Créer une liste de contrôle efficace ?

En matière de sécurité, les listes de contrôle sont souvent utilisées pour permettre aux gens d'inspecter les chantiers, de s'assurer que l'équipement approprié pour une tâche est disponible, de choisir l'EPI adéquat et bien d'autres choses encore, mais sont-elles le meilleur outil ?

Entre les mains d'une personne formée et compétente, les listes de contrôle peuvent être utiles. Elles permettent de s'assurer que tout ce qui doit être fait a été fait et servent de registre des tâches effectuées.

Cependant, les listes de contrôle sont souvent utilisées dans des situations où la personne qui les remplit n'est pas correctement formée et se fie donc à la liste comme seul guide. C'est là que vous pouvez avoir des problèmes.

Premièrement, c'est un aveu que la personne à qui vous avez confié une tâche critique pour la sécurité n'a pas reçu la formation ou l'expérience nécessaires pour accomplir la tâche que vous lui avez demandée.

Deuxièmement, en raison de son manque de connaissances, elle sera limitée à ce qui figure sur la liste, ce qui peut poser un problème majeur. Des dangers qui n'ont pas été identifiés précédemment peuvent passer inaperçus, tandis que des variations sur des dangers qui ont été identifiés peuvent également être manquées, simplement parce que la personne qui effectue la tâche ne comprend pas la véritable raison derrière l'élément de la liste de contrôle.

Si vous choisissez d'utiliser une liste de contrôle, il est important que vous vous assuriez que son utilisation est bénéfique, efficace et, franchement, juridiquement irréprochable. En fin de compte, il s'agira d'un document qui pourra être découvert si un procès est intenté à la suite d'une blessure ou d'un décès. Pouvez-vous, en tant qu'individu ou entreprise, défendre légalement l'inspection qui a été faite... ou la personne qui l'a effectuée ?

Pour vous aider à vous assurer que votre liste de contrôle est efficace et adéquate, examinons ce qui doit figurer sur une liste de contrôle afin qu'elle soit bénéfique pour votre entreprise et qu'elle vous aide en cas d'inspection ou de procès de l'inspection du travail.

Qui a effectué l'inspection ?

Presque tous les documents que vous produisez peuvent être découverts en cas de procès. Une liste de contrôle ne fait pas exception. Lorsque vous produisez une liste de contrôle liée à une blessure ou à un décès, elle sera examinée de près par l'équipe juridique adverse. Bien sûr, le fait qu'elle identifie ou non le danger sera un problème, de même que les mesures prises pour y remédier, mais la question de savoir qui a effectué l'inspection sera probablement plus importante que ces deux points.

Préparez-vous à un examen approfondi des antécédents de cette personne. Quelle est sa formation en matière de sécurité ? Quelle est son expérience du type de travail effectué ? Pourquoi l'avez-vous choisie, en tant qu'entreprise, pour effectuer l'inspection ? Lui avez-vous donné le pouvoir d'effectuer des changements ? Comme vous pouvez l'imaginer, si vous avez dit à Joe le stagiaire de se promener avec un porte-bloc et de cocher des cases, vous aurez du mal à le défendre.

À cette fin, assurez-vous que toute liste de contrôle que vous utilisez inclut le nom de la personne qui a effectué l'inspection. Cela vous permettra d'avoir cette information à portée de main et de défendre les références de cette personne. Si vous pensez que le fait de ne pas mentionner le nom peut vous protéger en empêchant l'équipe juridique adverse de découvrir qui a effectué l'inspection, détrompez-vous.

Cette information sera certainement révélée lors des dépositions. Si vous pensez qu'en n'indiquant pas de nom, vous pourrez toujours dire que quelqu'un de plus qualifié a effectué l'inspection, demandez-vous pourquoi cette personne plus qualifiée n'a pas été désignée en premier lieu.

Quand l'inspection a-t-elle été effectuée ?

Cela peut sembler sans importance, mais il est essentiel de noter la date et l'heure d'une inspection. Si vous êtes inspecté par l'OSHA, si vous défendez votre entreprise contre un procès ou si vous menez votre propre enquête interne, une inspection effectuée juste avant un incident est extrêmement différente de celle effectuée juste après.

Une liste de contrôle d'inspection effectuée un mois avant l'incident peut être totalement inutile, car les choses changent radicalement d'une minute à l'autre sur un chantier de construction. Vos inspections sont-elles toutes effectuées à la même heure ? Que se passe-t-il si cette heure est après le déjeuner mais que la plupart de vos coulées de béton sont terminées à ce moment-là, par exemple ? Obtenez-vous un instantané précis de ce qui se passe sur le site ?

Quelles étaient les conditions du site pendant l'inspection ?

Bien sûr, les activités qui se déroulent pendant une inspection sont importantes et doivent être notées, mais ce qui est parfois perdu de vue, ce sont les conditions dans lesquelles ces activités se sont déroulées.

Par exemple, le levage d'une grue par temps venteux exige des considérations de sécurité très différentes de celles d'un jour calme et clair. La pluie, les orages, la lumière du jour, ou son absence, et la température sont autant de facteurs qui contribuent - ou nuisent - à la sécurité de votre travail. Lorsque vous devez vous référer à une liste de contrôle d'inspection, une condition météorologique qui semblait sans importance sur le moment peut s'avérer être une information essentielle.

Où l'inspection a-t-elle été effectuée ?

Il est évidemment important de savoir sur quel chantier ou dans quelle installation l'inspection a été effectuée, mais d'autres détails peuvent être nécessaires. Vous êtes-vous concentré sur l'inspection du toit parce que c'est là que se déroulait la majorité des travaux ce jour-là ? Le temps dont vous disposiez ne vous a-t-il permis d'inspecter que les premiers étages ou seulement l'extrémité nord du projet ?

Il est important, à tout le moins, d'obtenir un bon échantillon représentatif du travail effectué lorsque vous effectuez une inspection, mais soyons honnêtes - des choses arrivent. Il se peut que la découverte d'une violation à mi-chemin de l'inspection vous ait pris le reste de la journée. Dans ce cas, il est important de noter les parties du travail qui ont été inspectées et/ou celles qui ne l'ont pas été.

Pourquoi l'inspection a-t-elle été effectuée ?

Toutes les inspections ne se ressemblent pas. Certaines sont effectuées parce que des préoccupations sur le chantier justifiaient un examen approfondi de ce qui se passait, tandis que d'autres sont simplement programmées dans le cadre de votre programme de sécurité régulier. D'autres encore sont programmées à la suite d'un incident ou d'un quasi-incident. Comprendre la raison pour laquelle vous avez effectué une inspection particulière permet de mieux comprendre les observations, les résultats et les actions de suivi.

Comment enregistrer les données

Maintenant, vous pouvez enfin entrer dans le vif du sujet de l'inspection. Une liste de contrôle doit être exhaustive afin de s'assurer que rien n'est oublié, mais ce faisant, vous allez créer une feuille de papier contenant de nombreuses informations. Veillez à ce que les informations soient organisées et classées par catégories pour en faciliter l'utilisation, tant du point de vue de l'inspecteur que de celui du lecteur.

De nombreuses applications d'inspection vous permettront de désactiver certaines sections de votre liste de contrôle si elles ne sont pas applicables (ou au moins de sélectionner N/A pour toute la section en un seul clic). Si vous avez la possibilité de joindre des photos, cela est toujours bénéfique. Cela permet au lecteur d'avoir un aperçu visuel et de ne pas avoir à chercher ce à quoi vous faites référence, ou cela peut aider à localiser un endroit précis. Si une personne autre que l'inspecteur initial effectue un suivi, les photos l'aident à voir si les problèmes ont été résolus ou non.

Et n'oubliez pas les notes. Si je coche la case " non conforme " pour la sécurité des échelles, qu'est-ce qui était non conforme ? L'échelle était-elle endommagée ? Était-elle trop courte pour le travail ? S'agissait-il du mauvais type d'échelle ? L'utilisateur se tenait-il sur l'échelon supérieur ? L'échelle n'était-elle pas sécurisée ? L'échelle se trouvait-elle sur un sol inégal ? L'angle était-il incorrect ? S'agissait-il d'une échelle, de trois échelles ou de toutes les échelles du chantier ? Même avec une liste de contrôle extrêmement détaillée, il y aura toujours une raison d'ajouter des notes.

Conclusion

Les listes de contrôle sont aussi bonnes que la personne qui les utilise. Si les connaissances de cette personne dépassent les limites de la liste de contrôle, celle-ci peut être un bon outil pour s'assurer de ne rien oublier. Si la liste de contrôle elle-même dépasse les limites de leurs connaissances, les coches qu'ils notent ne valent probablement pas le papier sur lequel elles sont écrites.

Comme pour tout ce qui concerne la sécurité, commencez par la formation. N'armez pas vos employés de listes sans les armer d'abord de connaissances. Pour aller plus loin découvrez ce livre blanc