En Janvier 2006 nous avons lancé un site Web appelé Simplified Building Concepts. Ce site a vendu des raccords Kee Klamp pour des constructions de mains-courantes et de garde-corps. Pendant les deux dernières années nous nous sommes trouvés de plus en plus engagés dans des projets de sécurités . C'est pour cela que nous avons décidé de lancer ce site Web .
Ce site est exclusivement axé sur la sécurité des produits. Voici quelques petites choses que nous espérons accomplir à travers ce site web:
Créer Un site web extrêmement utile -Pour beaucoup d'autres entreprises, créer un site web n'est pas primordiale. Mais pas pour nous. Le Web est l'interface principale que nous avons avec nos clients. Sachant que ceci nous a motivé à avoir un principal site Web d'industrie pour vous aider à vous retrouver dans vos questions.
Fournir des renseignements complets sur le produit - Avez-vous jamais été satisfait d'avoir les réponses à vos questions auprès des fournisseurs d'industrie? Ont-ils été capables de vous renseigner et de répondre à la bonne question que vous avez posée? Malheureusement, ce problème est courant, et nous en sommes conscients. C'est la raison pour laquelle nos agents de services consommateurs, sont là pour vous aiguiller et de vous aider à vous retrouver dans ce milieu industriel et technique. Nos personnels est constamment à apprendre de plus en plus sur les produits de la sécurité. En outre des vendeurs, nos collaborateurs sont également là fonctionner pour vous renseigner techniquement quand vous en avez besoin. Alors, n'hésitez plus à poser vos questions, si jamais nous ne connaissons pas la réponse, nous savons au moins où elle se trouve.
Confirmez nos forts rapports avec les clients -Si vous appelez-nous tout simplement pour obtenir le prix le plus bas, vous pouvez passer votre temps mieux en appelant quelqu'un d'autre. Nous voulons être compétitifs, mais nous voulons aussi nouer des relations fortes avec les clients qui apprécient les services additionnels et les prestations complémentaires que nous avons à offrir.
Maintenir un service réel à la clientèle - Partout où vous allez, vous entendez parler du service clientèle ces jours-ci. La question est: S'agit-il d'un slogan ou juste une ligne sur Internet?, Ou est-ce vraiment un service réel?. Nous, Protection Directe, nous tenons nos promesses et nous agissons. Si vous avez eu une mauvaise expérience auprès des services clientèle avec une entreprise d'industrie, n'hésitez pas à me contacter (Chris Pollock). Je serai ravi de partager votre expérience avec vous.
